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Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, sem precisar apresentar qualquer justificativa.

 

Como solicitar?

Você pode falar com nossa equipe através de:

E-mail: [email protected]
Instagram: @farpetsbrazil

Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 9h às 18h.

 

Condições:

A peça deve ser devolvida com etiquetas originais, sem sinais de uso, embalada adequadamente e com nota fiscal.

 

Reembolso:

Processado em até 10 dias úteis após confirmação do recebimento, pelo mesmo meio de pagamento.