30% DE DESCONTO PARA AOS AUMIGOS 30% DE DESCONTO PARA AOS AUMIGOS 30% DE DESCONTO PARA AOS AUMIGOS 30% DE DESCONTO PARA AOS AUMIGOS 30% DE DESCONTO PARA AOS AUMIGOS

Perguntas Frequentes

Como acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, basta acessar o site da transportadora responsável para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.

Posso cancelar meu pedido?

Sim. Pedidos podem ser cancelados sem custo antes do envio. Após o despacho, o cancelamento passa a seguir nossa política de devolução, com prazo de até 7 dias corridos após o recebimento.

Qual o prazo de entrega?

Trabalhamos com produtos nacionais e importados.

  • Produtos nacionais costumam ter prazos mais rápidos

  • Produtos internacionais podem levar até 3 semanas para entrega, dependendo da origem e processo logístico

O prazo estimado sempre será informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

Posso trocar por outro tamanho ou modelo?

Sim. Caso precise de troca, entre em contato com nossa equipe em até 7 dias após o recebimento.

Suporte FARPETS:

A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.

O site é seguro?

Sim. A FARPETS utiliza tecnologia SSL para proteger todas as transações realizadas em nossa loja.

Seus dados de pagamento são processados por plataformas certificadas e seguras, sem armazenamento em nossos servidores.

Qual o prazo para pagamento por boleto?

O boleto bancário possui vencimento de 3 dias úteis após a emissão. Caso o pagamento não seja realizado dentro desse período, o pedido será automaticamente cancelado.

Posso usar mais de um cupom no mesmo pedido?

Não. É permitido apenas um cupom de desconto por compra.

Cupons não são cumulativos com outras promoções, exceto quando informado em campanhas específicas.

Como entro em contato com a FARPETS?

Você pode falar com nossa equipe através de:

E-mail: [email protected]
Instagram: @farpetsbrazil

Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 9h às 18h.